尊敬的客户：

非常感谢您购买汉博铭科技产品！

本公司慎重承诺凡汉博铭科技原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您通过正规渠道购买我公司的产品并及时将产品保修卡填妥寄回汉博铭科技技术服务中心，都将享有汉博铭科技为您提供的周到和全面的售后服务。

一、售后服务团队
汉博铭科技专业的售后服务团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。

二、产品的保修期限
（一）保修有关规定的定义
1、汉博铭科技产品的保修期限以订购汉博铭科技产品时所签订的合同条款为准，保修期正常为12个月。
2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准（如不能追溯购买日期，则按照产品序列号条码之出库日期推算），并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日的次日为保修有效期的最后一天。

（二）保修服务承诺
保修有效期内，如所购产品出现保修范围内的故障时，你可以将产品寄回，我司将为您提供免费保修。

（三）保修范围
属以下情况之一的汉博铭科技产品，汉博铭科技不提供免费保修服务，但用户可选择有偿维修。
1、不能出示产品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，同时产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象、产品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的。
2、产品超出汉博铭科技公司所规定的保修期限。
3、未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的产品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏。
4、由非汉博铭科技公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏。
5、意外事故或其它不可抗拒力造成的损坏。
6、使用过程中，未按说明书要求正确接入电源、因电网电压不稳而未采取任何稳压措施而导致产品故障甚至烧坏。
7、操作时或其他原因未注意保护器材外观以至外观损伤，划痕明显、污渍无法清除可能导致本公司蒙受损失等情况。 
8、当您需要获得有偿服务时，可与我们的售后客服部进行联系与协商。

                                  深圳市汉博铭科技科技有限公司
                                        技术支持与服务部
                                         2013年3月20日